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会員特典について
一度会員登録をしていただくと、ご購入時に住所などの入力が不要になります。
また、ログイン後には、お客様の購入履歴やお気に入り商品の登録、配送先の管理を簡単に行うことができます。
その他にも、ポイント制度（Partager ポイントプログラム）や会員限定セール、お得なクーポンの提供など、さまざまな特典をご用意しております。
ご注文方法
インターネットでのご注文
24時間・365日こちらのサイトより受け付けております。
当サイトより、ご希望商品をカートに入れご購入手続きをお願い致します。
ご注文内容のキャンセル・変更について
当店では、ご注文確認メール到着後「1時間以内」にご連絡をいただいた場合のみ、キャンセル・変更を承っております。
在庫がある商品に限っては、迅速な出荷をご提供させていただくため、注文内容をご確認いただき、誤りや変更などございましたら、ご注文確認メール到着後1時間以内にお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
配送・送料について
ヤマト運輸（宅急便）での配送になります。
送料について
ご購入代金 15,000円（税抜き）以上で送料無料となります。
ご購入代金 15,000円（税抜き）未満では、ご購入いただいた商品、発送先の地域によって所定の送料がかかります。
送料について詳しくはこちら
時間帯指定について
以下の時間帯指定が可能でございます。ご購入の際にご指定頂きますようお願い致します。
入金確認後の発送となりますので、休日を挟む場合や入金確認が取れない場合などは指定日時に間に合わない場合がございますので予めご了承下さい。
- 午前中
- 14:00~16:00
- 16:00~18:00
- 18:00~20:00
- 19:00~21:00
お支払い方法
クレジットカード
VISAカード、MASTERカード、JCBカード、AMERICAN EXPRESS、ダイナースクラブカードがご利用頂けます。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
銀行振込
銀行振込にて商品代金をお支払いお願い致します。ご入金確認後に商品を発送させて頂きます。
■ お振込口座
楽天銀行 第四営業支店
普通 7369095
カ）パルタジェ ラヴニール
※振込手数料はご負担いただきますようお願い致します。
また、配送希望日時をご選択されている場合も入金確認後の発送となるためご希望に添いかねるケースもございます。
予めご了承くださいませ。
代金引換
商品到着時、ドライバーに代金をお支払い下さい。別途、下記代引き手数料が必要となります。
| 代金引換額 | 代金引換手数料 |
|---|---|
| ～9,999円 | 330円（税込） |
| ～29,999円 | 440円（税込） |
| ～99,999円 | 660円（税込） |
| ～300,000円 | 1,100円（税込） |
定期購入について
毎月決まったサイクルで商品をお届けするサービスです。
ご希望のお届けサイクルをご選択いただけます。
お支払い方法
- クレジットカード払い
- 代金引換
上記のクレジットカードがご使用になります。
お届け先の変更・次回配送スキップ・定期購入解約について
お届け先の変更・次回配送スキップ・定期購入解約は、お届け予定日の７日前までに、お問い合わせフォーム・メールもしくはお電話にてご連絡ください。
・お問い合わせフォーム
定期購入のお問い合わせ
・お電話
053-451-1878 （対応時間 ： 10:00-19:00 ）
・メール
定期購入商品の変更・お届けサイクルの変更について
定期購入商品の変更や購入サイクルの変更をご希望のお客様は、一度現在の定期購入をご解約頂いてから、再度ご希望の商品・購入サイクルにてお申し込みください。
返品・交換について
製品到着後7日以内にご連絡ください。
製品が「注文と違う」または「破損」していた場合、着払いでご返送ください。到着後、 良品を発送いたします。
お客様のご都合による、交換・返品をご希望の場合（製品未開封に限る）は送料はお客様のご負担となります。
【住所：〒430-0928 静岡県浜松市中央区板屋町101-1鐘八ビル2階 TEL:053-451-1878】
エンビロン製品のご購入について
エンビロン化粧品は、肌の状態に合わせてビタミンA(レチノール誘導体)*1の濃度を段階的に高めていく、エンビロン独自のステップアップシステムを採用しております。
エンビロン化粧品を初めてご購入されるお客様には、適切なケアを行う為、エンビロンに関する専門知識やスキルを持った熟練の認定スタッフによるカウンセリングが必要です。
お客様のお肌に合った、最適なケア方法を含めてご提案させていただいております。
詳しくは「エンビロン製品のご購入方法」をご覧ください。
Partager ポイントプログラムについて
エンビロン・ラポリス・アクティブサプリ・幹細胞美容液（Kitelu＆CELL）製品に限り、「ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド」の５つのステータスをご用意しています。
年間のご利用金額（税抜）に応じて、ステータスがアップします。